よくある質問
サービスに関する疑問をご解消ください
引越しの見積もりは無料ですか?
はい、Moveproではお見積もりを無料で承っております。お客様のご要望や荷量、搬出・搬入条件に合わせて最適なプランをご提案いたします。
対応エリアを教えてください。
東京都内を中心に全国各地へ対応しています。地方への長距離移動やオフィス移転などもお気軽にご相談ください。
荷物の梱包サービスはありますか?
プロのスタッフが丁寧に梱包いたします。割れ物や大型家具も専用資材を使用して安全に保護しますので、ご安心ください。
ピアノなどの大型物の運搬は可能ですか?
専用の機材とノウハウを活かし、安全に運搬いたします。事前に現地調査を実施し、最適なプランをご提案します。
土日や祝日の引越しにも対応していますか?
土日祝日を含め、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを調整いたします。ただし、混雑状況により日程を早めにご相談ください。
プランの変更やキャンセルはできますか?
ご契約後のプラン変更やキャンセルは、事前にご連絡いただければ対応可能です。変更手続きは迅速に進めますので、ご安心ください。
保管サービスは利用できますか?
一時的な荷物保管のプランもご用意しております。専用倉庫で大切な荷物をお預かりし、搬出入時まで管理いたします。
ペットや観葉植物の同乗は可能ですか?
ペットや植物の輸送にも対応しております。専用のケージや緩衝材を用いて、安全に移動できるよう配慮いたします。